REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną zgodnie z art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Regulamin określa zasady świadczenia usług (dalej: „Usługi”) w zakresie: newslettera (dalej: „Newsletter”), szkolenia (dalej: „Szkolenie”), webinaru (dalej jako: „Webinar”), mentoringu (dalej: „Mentoring”), dokumentów elektronicznych (dalej: „Dokumenty elektroniczne”), bonusów (dalej: „Bonusy”), subskrypcji (dalej: „Subskrypcja”), e-booka (dalej: „E-book”). Regulamin określa również warunki płatności, subskrypcji, aktywacji i dezaktywacji usług oraz tryb składania reklamacji dla osób korzystających z usług (dalej: „Usługobiorca”).
3. Usługodawcą jest AKADEMIA KOSMETOLOGII DR DOROTA SOŁDACKA SP. Z O.O. z siedzibą w Gdańsku, ul. Olsztyńska 3c/9, 80-395 Gdańsk, zarejestrowana w KRS pod nr 0001209735, NIP: 5842877806, REGON: 543437558 (dalej: „Usługodawca”).
4. Usługi świadczone są drogą elektroniczną za pośrednictwem strony drsoldacka.com (dalej: „Portal”) oraz dedykowanej strony internetowej (dalej: „Landing Page”).
5. Ceny usług podawane są w Portalu i są cenami brutto, zawierającymi podatek VAT.
6. Regulamin jest udostępniony bezpłatnie w Portalu. Akceptacja Regulaminu przez Usługobiorcę oznacza znajomość jego treści i zgodę na wszystkie postanowienia.
7. Akceptacja Regulaminu oraz potwierdzenie transakcji oznacza zawarcie umowy świadczenia wybranej Usługi (dalej: „Umowa”). Rozwiązanie Umowy następuje po zakończeniu świadczenia Usługi lub po poinformowaniu Usługodawcy o rezygnacji.
8. Usługobiorca będący przedsiębiorcą akceptuje wystawianie faktur VAT w formie elektronicznej na adres e-mail podany przy zawarciu Umowy lub założeniu Konta. Cofnięcie zgody jest możliwe poprzez przesłanie wiadomości na kontakt@drsoldacka.com.
9. Usługobiorcy zabrania się dostarczania treści bezprawnych, w tym cudzych danych osobowych bez zgody ich właścicieli.
10. Świadczenie usług drogą elektroniczną wiąże się z ryzykiem dostępu osób nieuprawnionych do danych przesyłanych w sieci Internet. Usługodawca informuje o tym Usługobiorcę.

2 Newsletter

1. Newsletter to usługa polegająca na cyklicznym przesyłaniu informacji na adres e-mail Usługobiorcy o treści kosmetologicznej, w tym o charakterze handlowym, w szczególności dotyczącej produktów i usług świadczonych przez Usługodawcę.
2. Newsletter jest usługą nieodpłatną.
3. Usługa świadczona jest przez czas nieokreślony.
4. Aktywacja Newslettera wymaga podania imienia, nazwiska oraz adresu e-mail i zaakceptowania Regulaminu. Podanie numeru telefonu jest dobrowolne.
5. Usługobiorca może w każdej chwili dezaktywować Newsletter, klikając link „Wypisz” w treści wiadomości lub ponownie zaprenumerować Newsletter.
6. Dezaktywacja Newslettera może również nastąpić z inicjatywy Usługodawcy w przypadku naruszenia Regulaminu przez Usługobiorcę.

3 Szkolenie

1. Usługa Szkolenia polega na udzieleniu dostępu do szkoleń o tematyce kosmetologicznej poprzez platformę szkoleniową Usługodawcy i przesłanie danych dostępowych na adres e-mail Usługobiorcy.
2. Szkolenia odbywają się w terminach ustalonych przez Usługodawcę.
3. Szkolenie może być: darmowe („Szkolenie Darmowe”) lub odpłatne („Szkolenie On-line”).
4. Szkolenie Darmowe prezentuje ofertę Szkolenia On-line.
5. Uczestnictwo w Szkoleniu Darmowym wymaga podania imienia, nazwiska i adresu e-mail oraz zaakceptowania Regulaminu. Numer telefonu jest dobrowolny.
6. Informacje o terminach Szkolenia mogą być publikowane w Newsletterze, Portalu lub mediach społecznościowych Usługodawcy.
7. Szkolenie On-line jest odpłatne zgodnie z cennikiem w Portalu i przeznaczone dla kosmetologów.
8. Aby uczestniczyć w Szkoleniu On-line, Usługobiorca musi opłacić szkolenie, założyć Konto i zaakceptować Regulamin.
9. Założenie Konta wymaga podania imienia, nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu, loginu i hasła.
10. Dostęp do Szkolenia On-line przesyłany jest na adres e-mail podany przy zakładaniu Konta.
11. Nagrania Szkolenia On-line będą dostępne na Koncie nie później niż 7 dni od realizacji szkolenia na żywo.

4 Webinar

1. Usługa Webinaru polega na udostępnieniu Usługobiorcy udziału w wydarzeniu on-line o charakterze edukacyjnym i marketingowym, prowadzonym na żywo lub w formie nagrania, za pośrednictwem platformy wskazanej przez Usługodawcę.
2. Webinar może być odpłatny lub nieodpłatny.
3. Uczestnictwo w Webinarze wymaga podania imienia, nazwiska oraz adresu e-mail, udzielenia zgody na zapis do Newslettera oraz akceptacji Regulaminu.
4. Informacje o terminie Webinaru publikowane są w Portalu, Landing Page lub mediach społecznościowych Usługodawcy.
5. Link do udziału w Webinarze na żywo przesyłany jest na adres e-mail Usługobiorcy dzień przed wydarzeniem lub w dniu wydarzenia. Następnie przesyłany jest link do nagrania Webinaru.
6. Usługodawca zastrzega sobie możliwość nagrywania Webinaru oraz jego późniejszego udostępnienia w ramach innych Usług, w szczególności Szkolenia lub Subskrypcji.
7. W przypadku Webinarów odpłatnych warunkiem udziału jest dokonanie płatności zgodnie z obowiązującą ofertą.
8. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości uczestnictwa w Webinarze wynikający z problemów technicznych po stronie Usługobiorcy.

5 Mentoring
Usługa mentoringu objęta jest odrębnym regulaminem dostępnym na Portalu.

6 Dokumenty elektroniczne

1. 1. 1. Usługa polega na udostępnieniu materiałów w formie cyfrowej, w tym kart zabiegowych, formularzy wywiadu, zgód i zaleceń pozabiegowych.
      2. Dokumenty elektroniczne mogą być udostępniane odpłatnie lub nieodpłatnie jako:
         • a) samodzielny produkt,
         • b) element Szkolenia,
         • c) element Subskrypcji,
         • d) Bonus do innych Usług.
      3. Dostęp następuje poprzez przesłanie e-mailem lub udostępnienie w Koncie Usługobiorcy.
      4. Dokumenty są treściami cyfrowymi, nie dostarczanymi na nośniku materialnym.
      5. Przeznaczone są wyłącznie dla osób wykonujących lub przygotowujących się do zawodu w branży kosmetologicznej.
      6. Zabronione jest:
         • a) udostępnianie osobom trzecim,
         • b) odsprzedaż,
         • c) publikowanie w Internecie,
         • d) wykorzystanie komercyjne bez zgody Usługodawcy.
      7. Dokumenty stanowią utwory chronione prawem autorskim.
      8. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki wykorzystania Dokumentów przez Usługobiorcę.

      7 Bonusy

      1. Bonusy to dodatkowe świadczenia przyznawane Usługobiorcy w związku z zakupem Usług.
      2. Mogą obejmować w szczególności: Dokumenty elektroniczne, E-booki, dodatkowe szkolenia lub materiały edukacyjne.
      3. Bonusy przyznawane są zgodnie z ofertą danej Usługi i nie stanowią odrębnej usługi ani podstawy obniżenia ceny Usługi.
      4. Bonusy mogą mieć ograniczony czas dostępności, o czym Usługodawca informuje w ofercie.
      5. Do Bonusów stosuje się postanowienia dotyczące treści cyfrowych zawarte w Regulaminie.

       

      8 Subskrypcja

      1. Usługa Subskrypcji polega na zapewnieniu Usługobiorcy stałego dostępu do treści oferowanych przez Usługodawcę na platformie WebToLearn, w szczególności Szkoleń on-line, materiałów edukacyjnych oraz innych treści cyfrowych, przez okres aktywnej Subskrypcji.
      2. Subskrypcja ma charakter odnawialny i zawierana jest na czas nieokreślony z miesięcznym okresem rozliczeniowym.
      3. Wysokość opłaty za Subskrypcję określona jest każdorazowo w Portalu lub na Landing Page i wskazywana jest jako kwota brutto za jeden miesiąc (np. 100 zł miesięcznie).
      4. Usługobiorca, zawierając Umowę i wybierając Subskrypcję, wyraża zgodę na cykliczne, comiesięczne pobieranie opłat przez operatora płatności PayU S.A. z karty płatniczej lub innej wybranej metody płatności.
      5. Opłata pobierana jest automatycznie raz w miesiącu, aż do momentu rezygnacji z Subskrypcji przez Usługobiorcę.
      6. Usługobiorca ma możliwość zapisania danych karty płatniczej w systemie operatora płatności w celu realizacji płatności cyklicznych. Dane karty przechowywane są wyłącznie przez operatora płatności PayU S.A., a Usługodawca nie ma do nich dostępu.
      7. W ramach realizacji płatności cyklicznych wykorzystywany jest mechanizm Token (wirtualny identyfikator karty), który umożliwia przypisanie do Usługobiorcy unikalnego identyfikatora płatności. Token zapewnia bezpieczeństwo transakcji poprzez brak konieczności każdorazowego podawania pełnych danych karty.
      8. Usługobiorca może w każdej chwili zrezygnować z Subskrypcji poprzez:
         a) dezaktywację Subskrypcji w Koncie lub
         b) przesłanie informacji o rezygnacji na adres e-mail Usługodawcy.
      9. Rezygnacja z Subskrypcji jest skuteczna na koniec bieżącego miesiąca rozliczeniowego, za który została już pobrana opłata.
      10. W przypadku braku możliwości pobrania opłaty Subskrypcja może zostać automatycznie zawieszona lub anulowana.
      11. Dostęp do treści w ramach Subskrypcji przysługuje wyłącznie w okresie jej aktywności i wygasa z chwilą jej zakończenia.
      12. Reklamacje dotyczące płatności cyklicznych należy składać zgodnie z § 10 Regulaminu.
      13. Subskrypcja przeznaczona jest dla osób związanych z branżą kosmetologiczną, w szczególności kosmetologów, kosmetyczek oraz osób podnoszących kwalifikacje zawodowe w tym zakresie.

       

      9 E-book

      1. E-book to publikacja elektroniczna w formacie cyfrowym.
      2. Może być odpłatny, nieodpłatny lub stanowić Bonus do innych usług.
      3. Dostęp następuje poprzez przesłanie pliku e-mailem lub udostępnienie w Koncie.
      4. E-book stanowi treść cyfrową, nie dostarczaną na nośniku materialnym.
      5. Przeznaczony jest wyłącznie do użytku własnego.
      6. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie komercyjne bez zgody Usługodawcy.
      7. E-book chroniony jest prawem autorskim.

       

      10 Zagadnienia techniczne Szkoleń On-line, Webinarów oraz Subskrypcji

      1. W celu skorzystania ze Szkolenia On-line, Webinary lub Subskrypcji Usługobiorca musi mieć dostęp do urządzenia posiadającego dostęp do sieci Internet oraz zainstalowaną i skonfigurowaną aktualną przeglądarką internetową, jak również posiadać aktywny adres poczty elektronicznej.
      2. Szkolenia On-line, Webinary oraz Subskrypcja dostępne są na platformie szkoleniowej WebToLearn.
      3. Ze Szkolenia On-line, Webinary i Subskrypcji może korzystać tylko Usługobiorca i nie wolno udostępniać danych dostępowych do Usługi innych osobom. W przypadku ryzyka uzyskania dostępu przez osobę trzecią, Usługobiorca zobowiązany jest zgłosić tę okoliczność Usługodawcy.
      4. Usługobiorca w celu nabycia Szkolenia On-line, Webinaru lub Subskrypcji w Portalu lub na Landing Page powinien: wybrać odpowiednią opcję, podać dane wymagane, wybrać sposób zapłaty, zaakceptować zakup. Zakup Szkolenia On-line wiąże się z założeniem lub zalogowaniem do Konta.
      5. Po zaakceptowaniu zakupu przez Usługobiorcę, zostanie on przekierowany na stronę z podsumowaniem transakcji. Zamówienie wybranej Usługi uważa się za skutecznie złożone w chwili potwierdzenia tego odpowiednim przyciskiem w Portalu. W tym momencie dochodzi do zawarcia Umowy.
      6. Usługobiorca otrzyma na wskazany przez siebie adres e-mail potwierdzenie zamówienia i zawarcia Umowy, a także jeśli zostało założone Konto – potwierdzenie założenia Konta.
      7. Płatności za Szkolenie On-line oraz Webinary mogą być dokonane wyłącznie za pomocą sposobów wskazanych w Portalu i z chwilą wybrania kliknięcia odpowiedniego przycisku, Usługobiorca zostanie automatycznie przeniesiony na stronę partnera odpowiedzialnego za obsługę płatności. Usługobiorca zobowiązany jest dokonać za zapłaty w chwili przeniesienia na stronie wybranej strony płatności. Brak zapłaty w tym terminie powoduje anulowanie zamówienia, o czym Usługobiorca zostanie poinformowany drogą elektroniczną.
      8. Płatności za Subskrypcję szczegółowo opisano w § 7 Regulaminu.
      9. Usługodawca w związku z ryzykiem korzystania z sieci Internet zaleca korzystanie przez Usługobiorcę środków służących zwiększeniu bezpieczeństwa korzystania ze sprzętu teleinformatycznego oraz sieci Internet.
      10. Usługobiorca nie ponosi odpowiedzialności za przerwę związaną z pracami konserwacyjnymi platformy szkoleniowych lub Portalu, a także innych sytuacji niezależnych od Usługodawcy związanych z możliwością dostępu do Portalu, Webinaru czy Szkolenia On-line.

       

       

      11 Reklamacje i odstąpienie od Umowy

      1. Reklamacje dotyczące usług składane są pisemnie na adres: AKADEMIA KOSMETOLOGII DR DOROTA SOŁDACKA SP. Z O.O., ul. Olsztyńska 3c/9, 80-395 Gdańsk lub e-mailem: kontakt@drsoldacka.com.
      2. Reklamacja powinna zawierać opis nieprawidłowości, oczekiwania wobec rozstrzygnięcia oraz dane kontaktowe.
      3. Rozpatrzenie reklamacji następuje nie później niż w terminie 14 dni. Odpowiedź wysyłana jest e-mailem lub pocztą.
      4. Usługobiorcy-konsumenci nie mają prawa odstąpienia od Umowy, jeśli świadczenie zostało wykonane za wyraźną zgodą przed upływem terminu do odstąpienia i poinformowano ich o utracie prawa.
      5. Prawo odstąpienia dotyczy przedsprzedaży: jeśli do rozpoczęcia świadczenia pozostało ≥14 dni – 14 dni na odstąpienie, jeśli <14 dni – prawo ulega skróceniu do dnia rozpoczęcia świadczenia, nie później niż do otrzymania dostępu do platformy.

       

      12 Dane osobowe

      Informacje o przetwarzaniu danych osobowych zawarte są w odrębnym dokumencie dostępnym na Portalu (Polityka prywatności).

       

      13 Postanowienia końcowe

      1. Usługodawca może zmieniać Regulamin w celu dostosowania do przepisów prawa lub świadczonych usług.
      2. O zmianach Usługodawca informuje w Portalu i e-mailem dla osób z Kontem lub subskrybentów Newslettera. Zmiany wchodzą w życie nie wcześniej niż 14 dni od powiadomienia.
      3. Treści usług podlegają ochronie praw autorskich i nie mogą być kopiowane ani wykorzystywane bez zgody Usługodawcy.
      4. Nieważność jednego z postanowień Regulaminu nie powoduje nieważności pozostałych.
      5. We wszystkich sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.
      6. Spory wynikające z korzystania z Portalu i usług rozstrzygają polskie sądy powszechne.